Confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
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La Clé Provençale, adresse À COMPLÉTER, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : conciergerie@lacleprovencale.fr.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact :
- nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) ;
- sujet et contenu de votre message.
Aucune donnée n'est collectée à votre insu et aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.
Finalité et base légale
Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Les données liées à un contrat ou une facture sont conservées pendant la durée légale (10 ans pour les pièces comptables).
Destinataires et hébergement
Vos données sont destinées uniquement à La Clé Provençale et ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont stockées de façon sécurisée sur les serveurs de Google Firebase (Google Ireland Limited), localisation des serveurs À VÉRIFIER dans la console Firebase. Google agit en tant que sous-traitant et applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- accès, rectification et effacement de vos données ;
- limitation et opposition au traitement ;
- portabilité de vos données ;
- retrait de votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez-nous à conciergerie@lacleprovencale.fr. Nous vous répondrons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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